AI pomocník pro
Vaší instituci
Šetříme čas v komunikaci s vašimi klienty
Jaké je využití AI pomocníka?
Ulehčené hledání na webu
AI asistent je tu od toho, že uživateli dokáže s čímkoliv pomoct a na webu cokoliv dopodrobna dohledat během par sekund. Nemusíte tím pádem mít zákaznickou podporu, ušetříte spoustu času a hlavně peněz na zaměstnancích. AI pomocník dokáže hledat nejen psané informace, ale i fotografie nebo dokumenty.
AI asistent mluví vždy konkrétně - co neví, to neříká
Hlavní výhodou je, že náš AI pomocník nehalucinuje a neříká informace, které nejsou pravdivé. Když něco není na webu nebo jsou to nekalé otázky, člověku neodpoví. Jak se děje u Chat GPT, kdy se nám dělo, že si vymýšlel.
Také máme možnost udávat tón komunikace. Jestli je vtipný, seriózní, odpovědi rozvíjí nebo odpovídá stroze - vše záleží na vás.
Podpora 24/7
Podpora v různých jazycích
AI pomocník je schopen komunikovat v různých jazycích. Automaticky detekuje jazyk uživatele a poskytne podporu v příslušném jazyce.
Podpora zaměstnanců
AI pomocník pomáhá sloužit i interně v rámci organizace, kde pomáhá zaměstnancům najít informace, vyplňovat formuláře nebo spravovat různé interní úkoly.
Automatizace schůzek
AI pomocník vám může plánovat schůzky nebo hovory.
Časová úspora
Když vám bude kdokoliv volat a budou to standardní dotazy (např. kde naleznu jídelníček, kam mam zaslat přihlášku apod.), veškeré dotazy můžete směřovat k vám na webové stránky. Lidé se na to rychle naučí a nemusí Vám volat.
Monitorování chování a zpětná vazba
Přikládání dokumentů a PDF
Další skvělou věcí je, že náš AI asistent dokáže vyhledávat veškeré dokumenty, které do něho přiložíme. AI agent nejenom, že vyhledává PDF podle názvu, ale i podle textu obsaženého uvnitř.
Když se zeptáte na otázku ohledně dokumentu, který se týká přihlášky do Vaší školy, tak AI Agent projde vaše webové stránky a najde konkrétní požadované PDF.
Rychlost a efektivita
Úspora nákladů
AI pomocník vám redukuje potřebu velkého servisu pro vaše dotazující a uvolňují lidské zdroje na složitější úkoly.
Automatizace schůzek
AI pomocník vám může plánovat schůzky nebo hovory.
Korektnost odpovědí
Podpora 24/7
Domluvení schůzek s obchodními zástupci
Odkázání na kompetentní osoby
Doporučení produktů
Jak funguje AI pomocník?
- AI pomocník je pokročilá technologie, která využívá umělou inteligenci k automatizaci komunikace s uživateli v reálném čase.
- Díky schopnosti porozumět lidskému jazyku a rychle reagovat na otázky poskytuje AI pomocník efektivní, nepřetržitou podporu, která zlepšuje zážitek Vašich .
Jak to celé funguje?
1. Zpracování přirozeného jazyka (NLP)
Klíčovou součástí AI pomocníka je technologie Natural Language Processing (NLP), která umožňuje chatbotovi porozumět psaným dotazům uživatelů v jejich přirozeném jazyce.
NLP rozkládá text na klíčové komponenty, analyzuje význam a identifikuje hlavní záměr, se kterým uživatel přichází. Díky tomu může chatbot porozumět nejen konkrétním slovům, ale i kontextu celé zprávy.
2. Strojové učení (Machine Learning)
AI pomocník se neustále učí a zlepšují. Pomocí strojového učení mohou analyzovat a vyhodnocovat každou interakci, aby se přizpůsobili různým dotazům a postupem času poskytovali stále přesnější a relevantnější odpovědi.
Tento proces zahrnuje analýzu obrovského množství dat, aby se AI pomocník mohl zlepšovat na základě zkušeností, aniž by vyžadoval ruční aktualizaci nebo zásah.
3. Jak se tvoří odpovědi?
Když uživatel položí otázku, AI pomocník ji analyzuje, rozpozná klíčová slova a záměr, a poté využije databázi nebo předem naprogramované algoritmy k vygenerování nejvhodnější odpovědi.
Tento proces probíhá v řádu milisekund, což znamená, že uživatelé dostanou odpovědi téměř okamžitě.
4. Personalizace a přizpůsobení
AI pomocník má schopnost personalizovat konverzaci na základě historických dat a uživatelských preferencí. AI pomocník si pamatuje předchozí interakce, analyzuje chování uživatele a na základě toho přizpůsobí své odpovědi.
To vytváří pocit individuálního přístupu a zvyšuje celkovou spokojenost uživatelů.
5. Integrace s dalšími systémy
Moderní AI pomocník může být propojen s různými podnikovými systémy, jako jsou CRM (Customer Relationship Management) platformy, databáze nebo objednávkové systémy.
Díky tomu mohou poskytovat komplexní služby – od odpovědí na otázky až po zpracování objednávek, plánování schůzek.
- AI pomocníka naleznete vpravo.
- AI pomocníka se můžete na cokoliv dotázat – napište dotaz do textového pole a klikněte na ikonu v pravém dolním rohu.
- Chcete přiložit soubory nebo odkázat na důležité informace? Toto a ještě více AI asistent umí. Položte dotaz, který vám PDF nebo odkaz má poskytnout a nechte se překvapit.
Proč si AI pomocníka pořídit?
- AI pomocník není pouze moderní nástroj ale i výrazně zlepšuje komunikaci mezi institucemi a jejich uživateli.
- Díky své schopnosti automatizovat a zefektivňovat interakce přináší okamžité odpovědi, zvyšuje spokojenost uživatelů a zjednodušuje procesy v oblasti podpory, komunikace a plánování.
- Pomáhá nejen ušetřit čas a náklady, ale také zlepšit celkovou uživatelskou zkušenost.